Customer information control system – ett program för direkthantering av kunddata, utvecklat för stordatorer av IBM, lanserat 1969. – CICS bygger på programspråket Cobol. CICS är till för online transaction processing (OLTP). CICS finns också för Unix och persondatorer. IBM har vidareutvecklat det för e‑handel och marknadsför det fortfarande (2022) – se här.
[affärssystem] [förkortningar på C] [ändrad 13 april 2022]